Questions fréquentes
Vos Questions, Nos Réponses
Comment choisir ma pointure ?
Nos modèles sont conçus selon les standards du vestiaire masculin (Standard Fit) et taillent parfaitement. Commandez simplement votre pointure habituelle.
Puis-je ouvrir le colis avant de payer ?
Absolument. Chez Guapo, l'excellence ne se négocie pas. Vous êtes pleinement encouragé à ouvrir votre colis et à inspecter la qualité des finitions de vos chaussures avant de valider votre achat auprès du livreur. Votre satisfaction totale est notre seule règle.
Les semelles offrent-elles un confort pour un usage quotidien ?
Oui. Nos chaussures intègrent une semelle intérieure matelassée et ergonomique. Elle est spécialement développée pour absorber les chocs à chaque pas, réduire la fatigue des jambes et répartir uniformément les points de pression sous le pied
Quel est le délai de livraison ?
Nous savons que vous avez hâte de porter vos nouvelles chaussures. C'est pourquoi nous expédions nos créations partout au Maroc sous 24 à 48 heures ouvrables. Rapide, fluide, irréprochable.
Que faire si la paire ne me va pas ?
Messieurs, aucun stress. Si l'ajustement n'est pas parfait, l'erreur est vite réparée. Envoyez-nous un message sur WhatsApp au numéro qui vous a contacté pour confirmer votre commande, ou appelez-nous directement. Notre équipe s'occupe de tout et organise votre échange dans les plus brefs délais pour que vous trouviez chaussure à votre pied.